(dle nařízení (EU) 2016/679 – GDPR)
Tyto zásady popisují, jak společnost Rufruf, s.r.o., se sídlem Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4 IČ: 07243413, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, (dále jen „správce“ nebo „my“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek www.rufruf.cz.
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem osobních údajů je:
Rufruf, s.r.o.
Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4
IČ: 07243413
E-mail: milan@rufruf.cz
Telefon: 776 223 118
V případě dotazů ohledně ochrany údajů nás kontaktujte prostřednictvím výše uvedených údajů. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného.
2. Jaké údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
identifikační údaje (jméno, příjmení, IČ – u podnikatelů),
kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa),
údaje o objednávkách a jejich plnění,
údaje o platbách a daňové doklady,
údaje získané prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií (IP adresa, chování na webu, čas přístupu, typ zařízení atd.).
3. Pro jaké účely údaje zpracováváme a jaký je právní základ?
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
Účel zpracování | Právní základ |
Uzavření a plnění kupní smlouvy | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
Vyřízení reklamací a vratek | Čl. 6 odst. 1 písm. b), c) |
Plnění daňových a účetních povinností | Čl. 6 odst. 1 písm. c) |
Přímý i nepřímý marketing (newsletter, nabídky, zveřejnění recenze na webových stránkách www.rufruf.cz) | Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas |
Analýza návštěvnosti webu, cookies | Čl. 6 odst. 1 písm. a), f) |
Ochrana právních nároků (např. vymáhání pohledávek) | Čl. 6 odst. 1 písm. f) |
4. Komu jsou údaje zpřístupněny?
Vaše údaje můžeme předat:
poskytovatelům IT služeb a hostingu,
poskytovatelům platebních bran (např. GoPay, Comgate),
dopravcům (DPD),
účetnímu a daňovému poradenství,
právním zástupcům v případě vymáhání nároků,
orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti.
5. Uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme po dobu:
trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení (pro případ reklamací),
10 let u daňových a účetních dokladů,
po dobu uděleného souhlasu u marketingu (maximálně 5 let nebo do odvolání),
po dobu nezbytnou k ochraně práv správce (např. vedení sporů – max. 4 roky).
6. Předávání do třetích zemí
Nepředáváme osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy využíváme služeb poskytovatelů s certifikací dle tzv. EU-U.S. Data Privacy Framework (např. Google, Mailchimp). V těchto případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
7. Vaše práva
Máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:
právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz (pokud již údaje nejsou potřebné),
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo odvolat souhlas se zpracováním,
právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky využívají soubory cookies:
technické cookies (nezbytné pro funkčnost webu),
analytické cookies (měření návštěvnosti, Google Analytics),
marketingové cookies (remarketing Google Ads, Sklik apod.).
Uživatel má možnost cookies odmítnout, upravit své preference nebo cookies zcela zablokovat pomocí nastavení svého prohlížeče nebo cookie lišty při vstupu na web.
9. Závěrečná ustanovení
Aktuální znění těchto Zásad je dostupné na www.rufruf.cz.
Změny zásad ochrany osobních údajů budou zákazníkům oznámeny vhodným způsobem, zejména prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.
Tyto zásady jsou účinné od 7. 7. 2025.
CZ
SK