Podmínky programu doporučení „Přiveď kamaráda“
Poslední aktualizace: 18. 1. 2024
Účinnost od: 18. 1. 2024
Úvodní ustanovení
Tyto podmínky programu doporučení (dále jen „Podmínky“) vydává společnost Rufruf s.r.o., se sídlem Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, IČO 07243413, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze spisová značka C 297494 (dále jen „Rufruf“ nebo „Společnost“).
Podmínky upravují práva a povinnosti Společnosti a registrovaných zákazníků, kteří se účastní programu doporučení „Přiveď kamaráda“ (dále jen „Program“).
Definice
Termín | Význam |
Zákazník | Fyzická osoba starší 18 let, která má u Rufruf vytvořený zákaznický účet a souhlasí s těmito Podmínkami. |
Doporučující kód | Jedinečný alfanumerický kód automaticky přidělený Zákazníkovi po registraci do Programu. |
Známý | Fyzická osoba, která doposud nemá zákaznický účet u Rufruf a na základě osobního doporučení Zákazníka využije Doporučující kód při svém prvním nákupu. |
Kredity | Elektronické poukázky v hodnotě 1 Kč za 1 kredit, připsané Zákazníkovi na jeho zákaznický účet a uplatnitelné jako sleva z budoucích nákupů. |
Podmínky účasti v Programu
Účast v Programu je dobrovolná a bezplatná.
Každý Zákazník obdrží po registraci do Programu svůj Doporučující kód. Jeden Zákazník může vlastnit pouze jeden Doporučující kód. Zákazník je do Programu automaticky registrován vytvořením zákaznického účtu.
Doporučující kód je určen výhradně pro osobní známé Zákazníka a nesmí být veřejně ani hromadně sdílen.
Uplatnění Doporučujícího kódu a sleva pro Známého
Známý, který při vytváření svého zákaznického účtu nebo v průběhu objednávky zadá platný Doporučující kód, získá slevu 10 % z ceny zboží ve své první objednávce.
Sleva se nevztahuje na poplatky za dopravu ani na případné jiné služby.
Pokud Známý objednávku zruší nebo vrátí zboží v zákonné lhůtě, sleva se zpětně neuzná.
Připsání a používání Kreditů
Po úspěšném dokončení první objednávky Známého jsou Zákazníkovi automaticky připsány Kredity v celkové hodnotě 50 Kč.
Kredity lze využít jako slevu při budoucích nákupech na e‑shopu Rufruf; 1 kredit = 1 Kč.
Kredity nelze směnit za hotovost, převést na jiný účet ani jinak zpeněžit.
Platnost Kreditů je 12 měsíců ode dne jejich připsání, pokud Společnost nestanoví delší dobu. Po uplynutí platnosti jsou nevyužité Kredity automaticky zrušeny.
Kredity se uplatňují přednostně před jinými slevovými kupóny, pokud není stanoveno jinak.
Omezení sdílení Doporučujícího kódu
Zákazník se zavazuje předávat Doporučující kód výhradně jednotlivým osobám, které osobně zná (rodina, přátelé, kolegové).
Zákazník nesmí Doporučující kód zveřejnit na veřejných ani soukromých online platformách, zejména:
sociální sítě, diskusní fóra, recenzní weby,
inzertní a cashback portály,
mailingové kampaně nebo hromadné zprávy.
Za veřejné sdílení se považuje i vložení kódu do profilů, komentářů, skupin či příspěvků, které mají více než 50 členů nebo sledujících.
Kontrola a zneužití Programu
Rufruf má právo kdykoliv provést kontrolu souladu užívání Doporučujícího kódu s těmito Podmínkami.
Pokud Rufruf zjistí nebo má důvodné podezření na porušení Podmínek (zejména hromadné sdílení kódu, vytváření fiktivních účtů či objednávek), je oprávněn:
okamžitě zrušit či odečíst připsané Kredity,
deaktivovat Doporučující kód Zákazníka,
odmítnout uznání slevy Známému,
požadovat po Zákazníkovi náhradu škody vzniklé Společnosti.
provedených opatřeních informuje Rufruf Zákazníka prostřednictvím e‑mailu registrovaného u zákaznického účtu.
Změny, pozastavení a ukončení Programu
Rufruf si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně změnit nebo ukončit Program.
Změněné znění Podmínek je účinné okamžikem zveřejnění na webové stránce Rufruf, není‑li výslovně uvedeno pozdější datum.
Kredity nepředstavují právně vymahatelnou pohledávku vůči Rufruf. V případě ukončení Programu propadají nevyužité Kredity bez náhrady.
Ochrana osobních údajů
Rufruf zpracovává osobní údaje Zákazníků a Známých v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu Společnosti.
Poskytnuté osobní údaje jsou používány za účelem provozu Programu a plnění povinností z něj vyplývajících.
Omezení odpovědnosti
Rufruf neodpovídá za nemožnost uplatnit Doporučující kód nebo Kredity z důvodu technických omezení, vyšší moci či jednání třetích osob.
Maximální rozsah odpovědnosti Rufruf vůči Zákazníkovi v souvislosti s Programem je omezen na hodnotu Kreditů připsaných danému Zákazníkovi.
Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Veškeré spory vzniklé v souvislosti s Programem budou řešeny před příslušnými soudy podle sídla Společnosti.